Sí, els servidors a través dels quals es realitzen les operacions utilitzen les últimes tecnologies en xifratge de dades i acreditades per entitats de seguretat com VeriSign.
Primer, cal triar el tipus de servei que es demana. En les diverses webs podrà seleccionar el vol, hotel, cotxe o assegurança que més s'ajusti a les seves necessitats.
Segon, se li demanaran una sèrie de dades per tal de fer efectiu el pagament dels serveis.
Tercer, se li remetrà una confirmació amb totes les dades del servei contractat.
Es rebran dues confirmacions per e-mail: primer, la confirmació de la reserva, pendent de validar el pagament; segon, un cop validat el pagament, un e-mail de confirmació definitiva com a comprovant de pagament amb totes les dades de la reserva.
Depenent del servei contractat, la reserva es farà amb els proveïdors que prèviament Ganesha Travel, S.L. tingui conveniat per a l’oferiment de serveis als seus clients. Per tant, Ganesha Travel, S.L. actua únicament com a intermediari entre el client final i l’empresa proveïdora del servei.
Els bitllets d’avió es poden emetre actualment en format electrònic, la qual cosa estalvia la impressió en paper del document. En aquest cas, la reserva queda registrada electrònicament per la companyia aèria que l’activarà en el moment en que el viatger es presenti al seu taulell de facturació o a les màquines de facturació automàtica de l’aeroport corresponent.
És recomanable que el client conservi el número de localitzador de la reserva realitzada per tal de poder-la recuperar amb més precisió si hi ha algun problema informàtic.
Les reserves es poden fer des de qualsevol lloc, ja que es tramiten via internet, sigui quin sigui l’aeroport de sortida o d’arribada.
Sí, sempre que ho permetin les condicions de cada bitllet d’avió, ja que segons la tarifa poden comportar importants restriccions o penalitzacions a l’hora de sol·licitar canvis o cancel·lacions. En alguns casos no es pot cancel·lar la reserva feta. Cal consultar aquestes condicions abans de fer la reserva. El mateix es pot aplicar a reserves hoteleres o de vehicles.
No, ja que els costos de tramitació a través de la web són inferiors que els de l’agència presencial. Per això, sovint seran preus més econòmics.
Podeu fer les consultes que vulgueu per e-mail a l’adreça informacio@ganesha.cat, o al telèfon de l’agència 972426178.
Les informacions proporcionades estaran relacionades amb els serveis requerits a l’agència.
No és necessari registrar-se, però fer-ho té l’avantatge de ser identificat com a client de l’agència, amb la qual cosa es podrà participar de promocions exclusives, ofertes especials, concursos i/o sortejos que es facin periòdicament. Amb el registre tindreu accés a informacions detallades sobre les nostres rutes i quedareu inclosos a les llistes de correu de Ganesha Travel, que us informarà periòdicament de totes les novetats en serveis que s’ofereixin.
D’acord amb la legislació vigent, podeu demanar en el moment que vulgueu ésser esborrats de les llistes de registre. Les vostres dades seran totalment eliminades dels nostres arxius. Per fer-ho, només cal enviar un e-mail des del mateix compte de correu amb el que us heu registrat a l’adreça de l’agència, informacio@ganesha.cat.
Ganesha Travel 